Última atualização: Janeiro de 2024
A CK Bet está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais dos nossos usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de apostas online.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais
Quando você se cadastra na CK Bet, coletamos informações pessoais necessárias para oferecer nossos serviços de apostas online com segurança. Essas informações incluem:
- Nome completo e data de nascimento
- Endereço de email e número de telefone
- Endereço residencial completo
- Documento de identidade (RG, CPF)
- Informações bancárias para depósitos e saques
1.2 Informações de Uso
A CK Bet coleta automaticamente informações sobre como você usa nossa plataforma, incluindo:
- Histórico de apostas e jogos
- Transações financeiras
- Tempo de sessão e páginas visitadas
- Dispositivo utilizado e localização
- Preferências de jogos e apostas
1.3 Informações Técnicas
Nossa plataforma coleta informações técnicas para melhorar a experiência do usuário na CK Bet:
- Endereço IP e dados de localização
- Tipo de navegador e versão
- Sistema operacional
- Cookies e tecnologias similares
- Dados de desempenho da plataforma
2. Como Utilizamos suas Informações
2.1 Prestação de Serviços
A CK Bet utiliza suas informações pessoais para:
- Criar e manter sua conta na plataforma
- Processar apostas e transações financeiras
- Verificar sua identidade e idade
- Fornecer suporte ao cliente especializado
- Personalizar sua experiência de jogo
2.2 Segurança e Conformidade
Utilizamos seus dados para garantir a segurança da CK Bet e cumprir obrigações legais:
- Prevenir fraudes e lavagem de dinheiro
- Monitorar atividades suspeitas
- Cumprir regulamentações de jogos online
- Implementar medidas de jogo responsável
- Atender solicitações de autoridades competentes
2.3 Marketing e Comunicação
Com seu consentimento, a CK Bet pode usar suas informações para:
- Enviar promoções e ofertas especiais
- Informar sobre novos jogos e recursos
- Realizar pesquisas de satisfação
- Personalizar conteúdo publicitário
- Comunicar mudanças em nossos serviços
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Terceiros Autorizados
A CK Bet pode compartilhar suas informações com terceiros autorizados em situações específicas:
- Provedores de pagamento para processar transações
- Empresas de verificação de identidade
- Prestadores de serviços técnicos
- Auditores independentes
- Consultores jurídicos quando necessário
3.2 Obrigações Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para:
- Cumprir ordens judiciais
- Cooperar com investigações governamentais
- Proteger nossos direitos legais
- Prevenir atividades ilegais
- Garantir a segurança dos usuários
4. Segurança dos Dados
4.1 Medidas de Proteção
A CK Bet implementa medidas rigorosas de segurança para proteger suas informações:
- Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões
- Servidores seguros com acesso restrito
- Monitoramento contínuo de segurança
- Autenticação multifator
- Auditorias regulares de segurança
4.2 Armazenamento de Dados
Seus dados são armazenados em datacenters seguros com:
- Backup regular e redundância
- Controle de acesso físico
- Monitoramento 24/7
- Certificações de segurança internacionais
- Políticas rígidas de retenção de dados
5. Seus Direitos
5.1 Acesso e Correção
Você tem o direito de acessar e corrigir suas informações pessoais na CK Bet:
- Visualizar dados pessoais em sua conta
- Atualizar informações desatualizadas
- Solicitar correções através do suporte
- Receber cópias de seus dados
- Verificar como utilizamos suas informações
5.2 Exclusão e Portabilidade
Conforme a legislação aplicável, você pode:
- Solicitar exclusão de dados pessoais
- Exportar seus dados em formato legível
- Revogar consentimentos específicos
- Limitar o processamento de dados
- Fechar sua conta permanentemente
6. Cookies e Tecnologias Similares
A CK Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência:
- Cookies essenciais para funcionamento da plataforma
- Cookies de desempenho para otimização
- Cookies de personalização de conteúdo
- Cookies de marketing com seu consentimento
- Controles de cookies disponíveis em seu navegador
7. Transferências Internacionais
Quando necessário, a CK Bet pode transferir seus dados para outros países, sempre garantindo:
- Adequação das leis de proteção de dados
- Contratos específicos de transferência
- Certificações internacionais de segurança
- Supervisão contínua da proteção
- Transparência sobre destinos dos dados
8. Menores de Idade
A CK Bet não permite o cadastro de menores de 18 anos:
- Verificação rigorosa de idade no cadastro
- Exclusão imediata de contas de menores
- Não coleta intencional de dados de crianças
- Procedimentos para denúncia de uso irregular
- Cooperação com pais e responsáveis
9. Mudanças nesta Política
A CK Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente:
- Notificação por email sobre mudanças significativas
- Publicação da data da última atualização
- Período de transição para adaptação
- Direito de encerrar conta em caso de discordância
- Arquivo de versões anteriores disponível
10. Contato
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou seus dados pessoais na CK Bet, entre em contato:
- Email: [email protected]
- Chat ao vivo: Disponível 24/7 na plataforma
- Telefone: Suporte especializado em privacidade
- Formulário online: Seção de ajuda da CK Bet
- Tempo de resposta: Até 48 horas úteis
Esta Política de Privacidade da CK Bet foi elaborada para garantir total transparência sobre como tratamos seus dados pessoais. Nosso compromisso é manter a confiança que você deposita em nossa plataforma, protegendo suas informações com os mais altos padrões de segurança e privacidade.
Ao utilizar os serviços da CK Bet, você confirma ter lido e compreendido esta Política de Privacidade, concordando com os termos aqui estabelecidos para o tratamento de seus dados pessoais.